UNSERE VERPFLICHTUNG IHNEN GEGENÜBER
Sie stehen im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zu wahren, indem wir Ihre persönlichen Daten respektvoll verwalten und Ihnen die Kontrolle darüber geben. Datenschutz hat für SHAREMUSIC! einen hohen Stellenwert und wir möchten im Umgang mit Ihren persönlichen Daten eine offene und transparente Haltung beibehalten. Daher haben wir eine Richtlinie, die festlegt, wie Ihre persönlichen Daten behandelt und geschützt werden.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Das spanische Unternehmen SHAREMUSIC ISLANDS, AIE (nachfolgend SHAREMUSIC!), ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, verantwortlich und haftet für diese personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
● Firmenname: SHAREMUSIC ISLANDS, AIE
● Steueridentifikationsnummer: V10598043.
● Adresse: Calle ALCAUDÓN, 16 V 75, CORRALEJO – FUERTEVENTURA, 35660 LA OLIVA – LAS PALMAS.
● Website: lovereggaetontenerife.sharemusic.es
● E-Mail: [email protected].
Wo speichern wir Ihre Daten?
Die Daten, die wir über Sie erfassen, werden innerhalb der Europäischen Union oder innerhalb des EWR gespeichert. Jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Für Übermittlungen außerhalb des EWR verwendet SHAREMUSIC! von der Europäischen Kommission verabschiedete Mustervertragsklauseln zum Datenschutz und den EU-US-Datenschutzschild als Schutz für Übermittlungen in Länder, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.
Wem übermitteln wir Ihre Daten?
Ihre Daten können von der SHAREMUSIC!-Gruppe weitergegeben werden.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte außerhalb der SHAREMUSIC!-Gruppe weiter, verkaufen sie nicht und tauschen sie auch nicht mit ihnen aus. Die an Dritte übermittelten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wir werden die Kategorien der Dritten, die auf Ihre Daten zugreifen, für jede spezifische Verarbeitungsaktivität detailliert beschreiben.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Bei jeder konkreten Verarbeitung der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten teilen wir Ihnen mit, ob die Übermittlung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist und ob Sie verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, sowie welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung dieser Daten haben kann.
Was sind Ihre Rechte?
Auskunftsrecht:
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob SHAREMUSIC! sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet oder nicht. Sie können SHAREMUSIC! kontaktieren, die Ihnen die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten per E-Mail weiterleiten wird.
Recht auf Portabilität:
Wenn SHAREMUSIC! Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das an Ihren Namen oder an einen Dritten übertragen wird. Dies umfasst nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau sind, einschließlich des Rechts auf Vervollständigung unvollständiger Daten. Wenn Sie ein SHAREMUSIC!-Konto haben, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem SHAREMUSIC!-Konto und auf den Abonnementseiten bearbeiten.
Recht auf Löschung:
Sie haben das Recht, jederzeit und ohne unangemessene Verzögerung die Löschung Ihrer von SHAREMUSIC! verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, außer in den folgenden Situationen:
* Sie haben ein offenes Problem mit dem Kundendienst;
* hat einen ausstehenden Auftrag oder ein ausstehendes Projekt;
* hat eine offene Forderung bei SHAREMUSIC! unabhängig von der Zahlungsmethode;
* bei Ihnen der Verdacht oder die Bestätigung vorliegt, dass Sie unsere Dienste in den letzten vier Jahren missbraucht haben;
* Ihre Forderung wurde in den letzten drei Jahren bzw. im letzten Jahr bei verstorbenen Kunden an Dritte abgetreten;
* war Kunde, daher bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Transaktion zu Abrechnungszwecken auf.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten aufgrund berechtigten Interesses:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen. SHAREMUSIC! wird die personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing:
Sie haben das Recht, Direktmarketing, einschließlich der Profilerstellung zum Zweck eines solchen Direktmarketings, zu widersprechen.
Sie können sich jederzeit auf folgende Weise vom Direktmarketing abmelden:
* Befolgen Sie die Anweisungen, die in jeder Marketing-Mailingliste enthalten sind.
* Bearbeiten Ihrer SHAREMUSIC!-Kontoeinstellungen.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Meinung sind, dass SHAREMUSIC! Ihre Daten falsch behandelt, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht, von SHAREMUSIC! die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen zu verlangen:
* Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von SHAREMUSIC! widersprechen, wird SHAREMUSIC! die Verarbeitung dieser Daten bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses einschränken.
* Wenn Sie behaupten, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch sind, muss SHAREMUSIC! die Verarbeitung dieser Daten einschränken, bis die Richtigkeit der Daten überprüft wurde.
* Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen.
* Wenn SHAREMUSIC! die personenbezogenen Daten nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Ausübung von Rechten:
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und verfügen daher über engagierte Kundendienstmitarbeiter, die sich um Ihre Anfragen zu den oben genannten Rechten kümmern. Sie können sie jederzeit unter [email protected] kontaktieren.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Meinung sind, dass SHAREMUSIC! Ihre Daten falsch behandelt, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung:
Es kann sein, dass wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren müssen. Die neueste Version der Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung informieren, beispielsweise über den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Identität des Verantwortlichen oder Ihre Rechte.
DATENVERARBEITUNG
DIREKTMARKETING
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Newsletter, Marketingangebote, Informationsumfragen und Einladungen per E-Mail, SMS, WhatsApp-Nachrichten, soziale Medien, Telefonanrufe und Post zu senden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Kontaktinformationen wie: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl.
Wenn Sie über ein SHAREMUSIC!-Konto verfügen, verarbeiten wir auch die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei der Registrierung als Mitglied angeben:
* Name
* Adresse
* Alter
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre Daten können von der SHAREMUSIC!-Gruppe weitergegeben werden.
Die Daten werden an Medienagenturen und technische Anbieter zur Verbreitung physischer und digitaler Direktwerbung übermittelt und nur zur Bereitstellung der oben genannten Dienste verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte außerhalb der SHAREMUSIC!-Gruppe weiter, verkaufen oder tauschen sie mit ihnen aus.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung zum Erhalt von Newslettern und Direktmarketing.
Recht auf Widerruf der Einwilligung:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und sich auch vom Direktmarketing abzumelden. In diesem Fall kann SHAREMUSIC! Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung keine Direktmarketingangebote oder -informationen mehr zusenden.
Sie können Ihre Einwilligung zum Direktmarketing auf folgende Weise widerrufen:
* gemäß den Angaben in jeder Marketing-Mitteilung.
* Bearbeiten der Einstellungen Ihres SHAREMUSIC!-Kontos, falls Sie eines haben.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten für Direktmarketingzwecke auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Für E-Mail-Marketing betrachten wir Sie als inaktiven Kunden, wenn Sie im letzten Jahr keine E-Mail geöffnet haben.
KUNDENSERVICE
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung aller Anfragen, zur Bearbeitung von Beschwerden oder Fragen zu unseren Diensten sowie für den technischen Support per E-Mail, SMS, WhatsApp-Nachrichten, über soziale Medien und per Telefon.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich der folgenden Kategorien:
* Kontaktinformationen wie: Adresse, E-Mail und Telefonnummer
* Geburtsdatum
* Zahlungsinformationen und Zahlungsverlauf
* Kreditinformationen
* Bestellinformationen
* Korrespondenz zu allen Themen
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Die an Dritte weitergegebenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen die oben genannten Dienste bereitzustellen.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse von SHAREMUSIC!.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten für 100 Tage für Telefon- und E-Mail-Aufzeichnungen und Korrespondenz sowie für 12 Monate für das Fallmanagement auf.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten aufgrund berechtigten Interesses:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von SHAREMUSIC! zu widersprechen. SHAREMUSIC! wird die personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können einen berechtigten Grund für eine solche Verarbeitung nachweisen, der Ihre Interessen und Rechte außer Kraft setzt, oder aufgrund eines Rechtsanspruchs.
WETTBEWERBE
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie an unseren Wettbewerben teilnehmen. Ihre personenbezogenen Daten werden von SHAREMUSIC! verwendet, um Teilnehmer vor und nach einer Veranstaltung zu Wettbewerbsangelegenheiten zu kontaktieren, Teilnehmer zu identifizieren, ihr Alter zu überprüfen, Gewinner zu kontaktieren oder die Preisverleihung durchzuführen und nachzuverfolgen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Kontaktinformationen wie: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
* Alter
* im Rahmen des Wettbewerbs bereitgestellte Informationen
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Wir übermitteln Ihre Daten an die mit dem Versand der Gewinne beauftragten Unternehmen und diese verwenden diese ausschließlich zum Zwecke der Erbringung der oben genannten Leistungen.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für die Teilnahme an einem Wettbewerb entscheiden.
Recht auf Widerruf der Einwilligung:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall kann SHAREMUSIC! Ihnen die oben genannten Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten 45 Tage lang nach Ende des Wettbewerbs.
ENTWICKLUNG UND VERBESSERUNG UNSERER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten zur Bewertung, Entwicklung und Verbesserung der Dienstleistungen, Produkte und Systeme, die wir allen unseren Kunden anbieten. Auf dieser Grundlage werden Ihre Daten nicht individuell ausgewertet, sondern nur pseudonym verarbeitet.
Hierzu gehören Analysen, um unsere Dienste benutzerfreundlicher zu gestalten, beispielsweise die Änderung der Benutzeroberfläche, um den Informationsfluss zu vereinfachen oder Funktionen hervorzuheben, die von unseren Kunden auf unseren digitalen Kanälen häufig verwendet werden, sowie die Verbesserung von IT-Systemen, um die Sicherheit der Besucher und unserer Kunden im Allgemeinen zu erhöhen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie sich dazu entschieden haben, sie uns zur Verfügung zu stellen:
* Kundennummer
* Geburtsdatum
* Genre
* Stadt
* Land
* Kontoeinstellungen
Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Cookies verarbeiten wir zudem folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Klickverlauf
* Browserverlauf
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Die an Dritte übermittelten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen die oben genannten Dienste bereitzustellen. Wir arbeiten mit Webanalyseunternehmen zusammen, um das Verhalten unserer Online-Kunden im Allgemeinen zu analysieren.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr SHAREMUSIC!-Konto und Ihr Abonnement unserer Dienste aktiv bleiben. Sobald das Konto oder Abonnement gekündigt wird, werden Ihre Daten gelöscht.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten aufgrund berechtigten Interesses:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von SHAREMUSIC! zu widersprechen, indem Sie sich an [email protected] wenden. Ihr Konto wird dann gelöscht und wir können Ihnen unsere Dienste nicht mehr anbieten.
EINHALTUNG GESETZLICHER VERPFLICHTUNGEN
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen, Gerichtsurteilen und anderen behördlichen Entscheidungen nachzukommen. Hierzu gehört auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erhebung und Überprüfung von Buchhaltungsdaten zur Einhaltung der Buchhaltungsvorschriften.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Kundennummer
* Bestellnummer
* Name
* Adresse
* Transaktionsbetrag
* Transaktionsdatum
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre Daten können von der SHAREMUSIC!-Gruppe weitergegeben werden. Weitere Informationen zu den Unternehmen der SHAREMUSIC!-Gruppe finden Sie unter folgendem Link: sharemusic.es.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die IT-Unternehmen weiter, die die Buchhaltungssystemlösungen bereitstellen.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für SHAREMUSIC! zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Ihre Daten werden gemäß den in Spanien geltenden Buchhaltungsvorschriften gespeichert.
Verhinderung von Missbrauch und Kriminalität (Betrug)
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verlustverhütung, indem wir sicherstellen, dass die Geschäftsbedingungen eingehalten wurden, um einen Missbrauch unserer Dienste zu erkennen und zu verhindern.
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um durch die Analyse Ihres Verhaltens einem Missbrauch unserer Online-Dienste sowie Verlusten oder Betrug vorzubeugen und diese aufzuklären.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
* Kontaktinformationen wie: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
* Kundennummer
* Videomaterial
* Browserverlauf
* Zahlungsverlauf
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet. Wir geben Ihre Daten für außergewöhnliche Berichtszwecke an Unternehmen weiter.
Alle Vorfälle und/oder Betrugsfälle werden an Versicherungsunternehmen, Justizbehörden und lokale und globale Strafverfolgungsbehörden weitergegeben, die mit den Ermittlungen beauftragt sind. Bitte beachten Sie, dass viele dieser Empfängerunternehmen das Recht oder die Pflicht haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienste erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verhinderung und/oder Meldung möglicher Betrugsfälle oder anderer Straftaten erforderlich ist. Die Videoaufzeichnung wird gemäß den örtlichen Vorschriften, jedoch maximal 30 Tage lang aufbewahrt.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von SHAREMUSIC! zu widersprechen, indem Sie sich an [email protected] wenden. Ihr Konto wird dann gelöscht und wir können Ihnen unsere Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen.
KEKSE
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